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¿Tienes algún inconveniente con tu compra? ¡Estamos para ayudarte!

En CASA LÓPEZ, nos comprometemos con la satisfacción de nuestros clientes. Si necesitas presentar una petición, queja o reclamo sobre un producto o servicio adquirido, puedes hacerlo fácilmente a través del formulario a continuación.

Tipos de Solicitudes:

Devolución de Producto: Si deseas ejercer tu derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto.

Garantía de Producto: Si el producto presenta defectos de fabricación.

Reclamo por Producto Incorrecto: Si recibiste un producto diferente al solicitado.

Recuerda: Para una atención más rápida, asegúrate de adjuntar la factura de compra.

Evidencia fotográfica del producto (si aplica).

Numero de contacto

El plazo de respuesta para resolver tu solicitud es de hasta 15 días hábiles. ¡Gracias por confiar en nosotros!